据理解，建设全国旅游团队服务管理系统是旅游监管工作信息化的最重要内容和步骤，旅游监管信息化的总体思路是以把旅游业建设成国民经济战略性支柱产业和人民群众更为失望的现代服务业为目标，通过运用现代科学技术推展旅游业发展方式改变和构建产业转型升级 本文关键词： 　 　 9月16日至17日，全国旅游团队服务管理系统培训班在北京举行，目的是推展国家旅游局主持人研发的全国旅游团队服务管理系统转入全面推广应用阶段。按照计划，此系统将用3年至5年时间在全国全面建设已完成，今年以重点旅游城市为主要推广应用区域，以回国台游和出境游组团社为主要推广应用对象。据理解，此系统首先从团队应从，待条件成熟后将不断扩大运用于散客等全部旅游者。

　　北京、天津、河北、山西、陕西5省市的省级和地市级旅游行政管理部门和国家旅游局有关机构、中国旅行社协会的有关负责人共60余人参与了培训。据理解，这是国家旅游局计划于9月和10月在全国举行的重点地区系列培训班中的第一个。为了推展全国旅游团队服务管理系统，国家旅游局将对重点地区旅游行业管理人员和重点旅行社企业展开培训。　　据理解，建设全国旅游团队服务管理系统是旅游监管工作信息化的最重要内容和步骤，旅游监管信息化的总体思路是以把旅游业建设成国民经济战略性支柱产业和人民群众更为失望的现代服务业为目标，通过运用现代科学技术推展旅游业发展方式改变和构建产业转型升级；以信息化技术为手段和切入点，改变旅游监管方式、完备旅游监管体系、提高旅游监管效率，提升旅游行业服务和监督管理水平；以服务于广大游客和旅游企业为出发点，适应环境旅游业发展和建设世界旅游强国拒绝，创意旅游服务和行业监管新机制，符合旅游业规模不断扩大、质量大大提高、服务大大强化的拒绝，为强化旅游监管作好基础性工作。

　　全国旅游团队服务管理系统的总体规划设想是：用3至5年时间，分3步已完成：第一步，9月开始向全国推展，谋求用1至2年的时间在全国全面推广用于，构建出境游、入境游、国内游团队动态管理；第二步，2012年构建可行性的旅行社电子合约管理；第三步，2013年至2015年，构建完备的旅行社电子合约管理。今年以重点旅游城市为主要推广应用区域，以回国台游和出境游组团社为主要推广应用对象。此系统首先从团队应从，待条件成熟后将不断扩大运用于散客旅游者。　　全国旅游团队服务管理系统全面创建一起后，将大大提高全国旅游监管服务水平，为旅行社操作者旅游团队业务获取服务，为导游员、领队等旅游从业人员服务，为游客服务，为旅游监管日常管理服务，为旅游行政管理部门动态监控旅游团队服务，为旅游、外交等有关部门处置旅游团队突发事件服务，为旅游市场监督检查服务。

　　培训班上，国家旅游局监督管理司负责人就旅游监管信息化建设和全国旅游团队服务管理系统建设推广应用工作公开发表了意见，拒绝各地把推广应用该系统作为当前和今后一段时间旅游监管的最重要工作来捉，高度重视，增强责任，精心组织，大大提升。

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